Privacy Policy CBDolie.nl | Veilige Gegevensopslag

1337 Media B.V., exploitant van cbdolie.nl, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. 1337 Media B.V. houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt; deze doelen en het type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacy Policy;
De verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen;
Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als 1337 Media B.V. zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze Privacy Policy, of in algemenere zin, vragen heeft of contact met ons wenst op te nemen, kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van klanten

Persoonsgegevens van klanten worden door 1337 Media B.V. verwerkt voor de volgende doelstellingen:

Het verwerken en uitleveren van uw bestelling;
Het aanmaken en beheren van uw klantaccount (indien u kiest voor een account);
Communicatie over uw bestelling en levering;
Klantenservice en het behandelen van vragen en klachten;
Het voldoen aan administratieve en wettelijke (fiscale) verplichtingen.

Grondslag voor deze verwerking is:

De uitvoering van de tussen u en 1337 Media B.V. tot stand gekomen koopovereenkomst;
Een wettelijke verplichting (in het bijzonder de fiscale bewaarplicht).

Voor bovenstaande doeleinden kan 1337 Media B.V. de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Voornaam, tussenvoegsel en achternaam;
Bezorgadres en factuuradres;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Bestelgeschiedenis;
(Bij gebruik van een account) wachtwoord in versleutelde vorm.

Uw persoonsgegevens worden door 1337 Media B.V. opgeslagen voor de volgende perioden:

Bestel- en factuurgegevens: gedurende 7 jaar conform de wettelijke fiscale bewaarplicht;
Klantaccountgegevens: zolang uw account actief is. Bij langdurige inactiviteit (in beginsel 3 jaar) kunnen wij uw account verwijderen.

Verwerking van persoonsgegevens van nieuwsbrief abonnees

Persoonsgegevens van nieuwsbrief abonnees worden door 1337 Media B.V. verwerkt voor de volgende doelstellingen:

U informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en relevante onderwerpen;
Het meten van interactie met onze e-mails (geopend, geklikt) ter verbetering van onze communicatie.

Grondslag voor deze verwerking is:

Uw uitdrukkelijke toestemming via het inschrijvingsformulier voor de nieuwsbrief.

Voor bovenstaande doeleinden kan 1337 Media B.V. de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Voornaam, tussenvoegsel en achternaam;
E-mailadres.

Het versturen en analyseren van onze nieuwsbrieven gebeurt via onze verwerker Klaviyo Inc. (zie onder Verwerkers).

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang u ingeschreven bent. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief; na uitschrijving worden uw gegevens binnen redelijke termijn uit ons actieve marketingbestand verwijderd.

Verwerking van persoonsgegevens van medewerkers

Persoonsgegevens van medewerkers worden door 1337 Media B.V. verwerkt voor de volgende doelstelling:

Uitvoering geven aan de arbeidsovereenkomst.

Grondslag voor deze verwerking is:

De arbeidsovereenkomst.

Voor bovenstaande doelstelling kan 1337 Media B.V. de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Voornaam, tussenvoegsel en achternaam;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Geboortedatum;
Salarisgegevens;
Kopie ID;
BSN-nummer;
Bankgegevens.

Uw persoonsgegevens worden door 1337 Media B.V. opgeslagen gedurende de looptijd van het contract en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.

Webshop en bestelproces

Wanneer u een bestelling plaatst op cbdolie.nl, worden uw gegevens automatisch gedeeld met de partijen die nodig zijn voor de uitvoering van uw bestelling:

Betaling: uw betaalgegevens (zoals creditcardnummer of IBAN) worden niet door 1337 Media B.V. opgeslagen. Deze gegevens worden direct en uitsluitend verwerkt door de door u gekozen betaaldienstverlener. Voor iDEAL, Bancontact, Klarna en vergelijkbare methoden is dat Mollie B.V.; voor creditcardbetalingen is dat Viva.com.
Bezorging: uw naam, e-mailadres en bezorgadres worden doorgegeven aan PostNL B.V. voor het uitvoeren van de bezorging.
Reviews: na uw bestelling kan Trustpilot A/S namens ons een uitnodiging sturen om uw ervaring te delen. U kunt deze uitnodiging negeren of afmelden.

Verwerkers (derde partijen)

Voor de werking van onze webshop schakelen wij een aantal verwerkers in. Met elk van deze partijen heeft 1337 Media B.V. een verwerkersovereenkomst gesloten en zijn er passende afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.

Servebolt AS (Noorwegen, behoort tot de EER): WordPress- en WooCommerce-hosting;
Rocket.net / Cloudflare Inc. (Verenigde Staten, wereldwijd Cloudflare-netwerk): hosting van de frontend en content delivery network;
Mollie B.V. (Nederland): betalingsverwerker voor iDEAL, Bancontact, Klarna en vergelijkbare methoden;
Viva.com (Griekenland, EER): betalingsverwerker voor creditcardbetalingen;
Klaviyo Inc. (Verenigde Staten): e-mail marketing en automation, inclusief het verzenden van onze nieuwsbrief en transactionele e-mails;
Trustpilot A/S (Denemarken, EER): platform voor het verzamelen en tonen van klantreviews;
Google Ireland Ltd. (Ierland, met doorgifte aan Google LLC in de Verenigde Staten): webanalyse via Google Analytics 4 en Google Tag Manager;
PostNL B.V. (Nederland): bezorging van bestellingen.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Internationale doorgifte

Een aantal van onze verwerkers (waaronder Klaviyo, Google en Cloudflare) is gevestigd in de Verenigde Staten, dan wel maakt gebruik van infrastructuur buiten de Europese Economische Ruimte. Voor doorgifte van persoonsgegevens naar deze partijen baseren wij ons op de volgende waarborgen:

Het EU-US Data Privacy Framework, voor verwerkers in de Verenigde Staten die zich daarbij hebben gecertificeerd;
Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie;
Aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar dit noodzakelijk is voor een passend beschermingsniveau.

Cookies en tracking

Op cbdolie.nl maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor de volgende doeleinden:

Strikt noodzakelijke cookies: voor het functioneren van de winkelwagen, het inlogproces, sessiebeheer en beveiliging. Deze cookies zijn nodig voor de basiswerking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld;
Analytische cookies: voor het meten van bezoekersgedrag (Google Analytics 4) ter verbetering van de webshop;
Marketing- en personalisatiecookies: voor het tonen van klantreviews (Trustpilot), het meten van e-mailattributie en het personaliseren van uw ervaring (Klaviyo).

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment via uw browser beheren of wijzigen.

Minderjarigen

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

1337 Media B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, dan wel op grond van de wet is vereist. Naast de specifieke termijnen die bij de verwerkingsdoelen hierboven zijn genoemd, gelden de volgende termijnen:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht);
Server- en applicatielogs: maximaal 12 maanden;
Backups: maximaal 90 dagen.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Voorbeelden hiervan zijn:

Alle personen die namens 1337 Media B.V. van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding;
Wij hanteren een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
Wij pseudonimiseren en versleutelen persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
Verkeer tussen uw browser en cbdolie.nl is versleuteld via HTTPS / TLS;
Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
Wij testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel daarvan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of, in opdracht van u, rechtstreeks aan een andere partij (recht op dataportabiliteit). Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen

Als u naar aanleiding van deze Privacy Policy nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Contactgegevens

1337 Media B.V.
Laan ten Roode 2
5711 GC Someren

E-mail: info[at]1337media.nl